裴謙：“當然可以。”

    “艾伊斯做成一個純電子的機械音，不要有任何的情緒。并且，所有的回答都要極端簡潔，絕不多說一個字。”

    常友愣了一下：“可是，裴總，這樣會顯得我們的語音助手特別傻的。”

    “用戶問了一個問題，如果艾伊斯用特別簡潔的方式來回答，用戶有可能沒反應過來，或者沒聽清，就會又問一遍，然后兩次回答都一樣的話，就會很蠢。”

    “用上純電子機械音，就顯得更蠢了。”

    “其他的語音助手，基本上都會套用一些現(xiàn)成的、錄好的句式，這樣一方面是給用戶反應時間，另一方面也可以顯得更加自然、更加智能。”

    “就比如用戶問‘明天氣溫如何’，現(xiàn)有的做法是自動識別關(guān)鍵詞，并回答：您好，已經(jīng)為您查詢明天的天氣情況，明天晴，XX到XX度，風力如何如何。”

    “信息多了，就顯得語音助手比較聰明。”

    “要按裴總您說的做法，就是直接回答：XX到XX度。”

    “用戶如果沒聽清的話就會再問一遍，艾伊斯又會直接回答XX度到XX度，給人的感覺會很僵硬、很呆板。”

    裴謙想了想：“嗯……這似乎是個問題。”

    “那這樣吧，如果用戶兩次都問出同樣問題的話，就換一種方式回答好了。”

    “比如，用戶問明天的氣溫如何，第一次回答XX到XX度，第二次再問，就回答：XX到XX度，你剛剛才問過這個問題，是否導航到最近的醫(yī)院去檢查一下可能影響聽力或記憶力的疾病？”

    常友愣住了：“裴、裴總，我們可不能辱罵自己的用戶啊……”

    裴謙微微一笑：“這怎么是辱罵呢？這明明就是在對用戶表示關(guān)切。”

    “艾伊斯是一個儒雅隨和的智能語音助手，是不能說臟話的，它只會非常耿直地回答用戶提出的問題，并且會時不時地對用戶表示‘關(guān)切’。”

    “這就突出了艾伊斯的性格：它是一個非常聰明的智能語音系統(tǒng)，正是因為它太聰明了，所以才只回答你問的問題，非常直接、非常干脆。”