“他們抗議的是不加班嗎？不！他們抗議的實際上是低工資。”

    “這個套路其實很容易拆穿，是因為平臺公司刻意地把基礎工資壓低到一個最低甚至是零的水平！同時將外賣小哥的收益與派單量直接掛鉤，這樣確實激發了外賣小哥的工作熱情，但是也逐漸的把外賣小哥改造成了沒有感情的接單工具！”

    “所以外賣小哥的生活難以得到保障，他們拼命搶單并不是他們多么的樂于用命去換錢，而是公司刻意的設置，讓他們不得不這樣做！”

    “有些朋友聽到這里，可能會想到第二個問題。那就是在顧客要求快速配送和低配送費，外賣小哥想要多賺錢的情況下，平臺制定滿足雙方的政策規定難道是錯誤的嗎？”

    王老師的問題剛一拋出，直播間的圍觀群眾立刻開始熱烈討論起來。

    “對啊，平臺的做法難道是錯誤的嗎？”

    “如果不這樣做，又如何能夠保證低配送費呢？這是一個無解的問題，不能只提出問題不提出解決辦法吧？”

    “我覺得平臺現在給出的方案，也不是不能接受。”

    “怎么能這么說呢？外賣平臺為了搶占市場而強行壓低配送費，這本身就是一種不合理的行為，配送費就應該回歸它原本的價值！”

    “很多顧客覺得現在享受了低價的配送費，所以對這種現象不聞不問！那么請問，一旦外賣平臺通過燒錢補貼的手段搶占了市場，接下來將外賣費大幅調高收回利潤的時候，你要如何去選擇呢？”

    見大家討論得越來越激烈，王老師適時解答道：“解決問題并不是站在各自的立場上自說自話，而是要從整體出發，全面考慮！”

    “不能因為自己是消費者，因為低配送費而占到了便宜，就無腦地站在平臺一方搖旗吶喊！而是要清楚的認識到，如何才能維護好自己的長遠利益！”

    “對于平臺而言，確實應該賺取利潤，但這部分利潤應該是通過整合資源而進行的創新服務所產生的，不應該是無限制地利用壟斷和信息差優勢對商戶、消費者和外賣小哥進行壓榨產生的！”

    “對于外賣小哥而言，平臺不能通過各種算法去壓榨他們的極限！讓他們去違反交通規則闖紅燈，讓他們如配送機器一般，毫不在意生命安全而提高配送效率！我們應該為他們提供保障，合理規劃工作時間，讓他們在正常的工作強度下，可以獲得相對豐厚的薪資待遇！”

    “從消費者的角度說，不能先用低配送費把顧客資源壟斷在手里，而后不斷提升配送費，再把錢給賺回來，而是要始終讓配送費保持在一個合理的價值區間內。”

    “一個平臺只有協調好各方利益，才算是一個完美的平臺。片面強調某某一方的難處而不涉及到利益的分配問題，那就都是在混淆視聽！”

    “宅居外賣目前看起來做的還不錯，但內部的諸多問題已經出現端倪。”