口耳相傳的口碑效果，再加上媒體的報道，形成的效果，至少已經足夠凌然在昌西省內立足了。尤其是他做的最早的tang法和斷指再植，如今都有病人陸續出院，并正常生活和工作，再有同一個或相鄰的工廠內發生意外，或者親戚朋友同小區的人發生意外，自然而然的就會想到凌然或云華，或者詢問病人和身邊人知道。

　　    而在病房內，病人們的自發宣傳，也讓后來者更有信心。

　　    當凌然步入病房的時候，免不了總有病人或病人家屬，會帶著熟絡的招呼：

　　    “凌醫生今天來查房呀，您可要幫我女兒看看。”

　　    “今天這么好，凌醫生過來了。”

　　    “凌醫生，我上次檢查好像不太好，這兩天感覺舒服了……”

　　    凌然主要是點頭和微笑，并在聽到他人的問題后，簡短的回答。

　　    他的回答是如此之短，大部分時間，都只是“恩”，“哦”，“是”，“不行”，“等等看”組成的短語。

　　    如果是在真正的服務業，凌然這樣的服務人員，以這樣的態度和方式進行70次服務，挨揍一次不算冤枉。

　　    但在醫療服務行業，病人和家屬們的閾值要高的多，大家并不會輕易打醫生。根據報道來看，一名醫生平均五年才會挨打一次，說明大部分面對生老病死，人間悲劇的病人們，對醫生還是比較尊重的。畢竟，制度對醫生是否挨打是毫無保護的，來自各行各業，不同教育背景，不同生活地域的病人和家屬們能夠達到這樣的自律自律水平，令人驚嘆。

　　    中國無愧禮儀之邦之名。

　　    不斷落手的“衷心感謝”的寶箱，更是令凌然感受到了病人們的熱情。

　　    “衷心感謝”的寶箱不是隨便給的。病人的病痛如果未能解除，衷心感謝自然無從談起，就是指頭好了，病人心有不安，同樣不會給出衷心感謝。

　　    除此之外，凌然的態度說不定也篩選了一批人。

　　    即使如此，凌然手里的初級寶箱，依舊在緩慢積累中。

　　    22……23……24……

　　    凌然的目標是到30個寶箱，再一起打開，說不定還能獲得配套的技能。