陳嘉德頓時皺起了眉頭，他開口說道：“趙廠長，照這么說，你是為了貪圖便宜，使用了劣質的原材料？”

    “也不是劣質原材料，這些臺板膠都是市第二化工廠生產的，第二化工廠也是國營大廠，他們的產品，質量還是有保障的?！壁w成明趕緊說道。

    陳嘉德卻不滿意的搖了搖頭，他拿起一塊印花瑕疵的毛毯，接著說：“趙廠長，很顯然，這個第二化工廠生產的臺板膠，無法保證質量。”

    “我哪能想到，第二化工廠這種國營大廠，所生產的臺板膠，會出現這種問題?。　?br/>
    趙成明先甩鍋給第二化工廠，隨后接著說道：“還好我們才剛剛開始生產，就發現了問題，損失并不大，我們只要換回原來的臺板膠，也就沒事了?！?br/>
    趙成明還是想大事化小小事化了。

    然而陳嘉德則開口說：“趙廠長，你把質量控制這件事情，想的太簡單了吧？這次印花出現瑕疵，是我們運氣好，及早的發現，所以能及時的整改，避免了損失，可以后呢？如果再出現問題，我們沒有辦法及時發現，那又該怎么辦？總不能每次都靠運氣吧！”

    張振北已經看出來，陳嘉德不肯大事化小，顯然是另有所圖的，于是他開口問道：”陳先生，你有什么好的建議么？”

    “任何企業想要在激烈的市場競爭中生存和發展，僅僅靠著方向性的戰略選擇是不夠的，必須得有過硬的產品質量。所以產品的質量控制，是企業生產當中的核心項目。所以我建議，豐收毛紡廠要建立現代化的質量管理體系！這才能避免類似的情況發生。”陳嘉德開口說道。

    陳嘉德說著，開始介紹起發達國家里企業使用的一些質量管理體系和工具。

    計劃經濟時代，中國的企業根本就談不上“管理”這二字，那時候生產資料都掌握在國家手中，生產任務也是國家下達，企業只需按計劃生產，不用參與競爭，當然也就談不上什么企業管理。

    改革開放以后，企業開始逐漸的參與到市場競爭當中，這時候中國的企業才出現了真正意義上的企業管理。

    八九十年代的國企，企業管理還處于傳統階段，也就是管理職能同體力勞動分離，管理者依靠經驗，對企業進行管理。

    大多數員工都是被動工作，也就是你給他安排任務，他才會去干活。這時候管理都是采用獎懲的方法，對員工進行控制，說白了就是胡蘿卜加大棒。

    這種人治的管理模式，還是有很大缺陷的，因此很多企業開始依靠規章制度，來管理企業，人治變成了法治，來規范和管理員工的行為。

    在八七年的時候，國內能夠做到考規章制度來管理企業，已經算是管理先進的企業了。

    無論是胡蘿卜加大棒，還是規章制度，這些管理模式，實際上都是在管人，以約束員工的行為為管理目標，通過讓員工做該做的事情，來維護企業的正產運營。