陳嘉德頓時皺起了眉頭，他開口說道：“趙廠長，照這么說，你是為了貪圖便宜，使用了劣質(zhì)的原材料？”

    “也不是劣質(zhì)原材料，這些臺板膠都是市第二化工廠生產(chǎn)的，第二化工廠也是國營大廠，他們的產(chǎn)品，質(zhì)量還是有保障的。”趙成明趕緊說道。

    陳嘉德卻不滿意的搖了搖頭，他拿起一塊印花瑕疵的毛毯，接著說：“趙廠長，很顯然，這個第二化工廠生產(chǎn)的臺板膠，無法保證質(zhì)量。”

    “我哪能想到，第二化工廠這種國營大廠，所生產(chǎn)的臺板膠，會出現(xiàn)這種問題啊！”

    趙成明先甩鍋給第二化工廠，隨后接著說道：“還好我們才剛剛開始生產(chǎn)，就發(fā)現(xiàn)了問題，損失并不大，我們只要換回原來的臺板膠，也就沒事了。”

    趙成明還是想大事化小小事化了。

    然而陳嘉德則開口說：“趙廠長，你把質(zhì)量控制這件事情，想的太簡單了吧？這次印花出現(xiàn)瑕疵，是我們運氣好，及早的發(fā)現(xiàn)，所以能及時的整改，避免了損失，可以后呢？如果再出現(xiàn)問題，我們沒有辦法及時發(fā)現(xiàn)，那又該怎么辦？總不能每次都靠運氣吧！”

    張振北已經(jīng)看出來，陳嘉德不肯大事化小，顯然是另有所圖的，于是他開口問道：”陳先生，你有什么好的建議么？”

    “任何企業(yè)想要在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展，僅僅靠著方向性的戰(zhàn)略選擇是不夠的，必須得有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。所以產(chǎn)品的質(zhì)量控制，是企業(yè)生產(chǎn)當中的核心項目。所以我建議，豐收毛紡廠要建立現(xiàn)代化的質(zhì)量管理體系！這才能避免類似的情況發(fā)生。”陳嘉德開口說道。

    陳嘉德說著，開始介紹起發(fā)達國家里企業(yè)使用的一些質(zhì)量管理體系和工具。

    計劃經(jīng)濟時代，中國的企業(yè)根本就談不上“管理”這二字，那時候生產(chǎn)資料都掌握在國家手中，生產(chǎn)任務(wù)也是國家下達，企業(yè)只需按計劃生產(chǎn)，不用參與競爭，當然也就談不上什么企業(yè)管理。

    改革開放以后，企業(yè)開始逐漸的參與到市場競爭當中，這時候中國的企業(yè)才出現(xiàn)了真正意義上的企業(yè)管理。

    八九十年代的國企，企業(yè)管理還處于傳統(tǒng)階段，也就是管理職能同體力勞動分離，管理者依靠經(jīng)驗，對企業(yè)進行管理。

    大多數(shù)員工都是被動工作，也就是你給他安排任務(wù)，他才會去干活。這時候管理都是采用獎懲的方法，對員工進行控制，說白了就是胡蘿卜加大棒。

    這種人治的管理模式，還是有很大缺陷的，因此很多企業(yè)開始依靠規(guī)章制度，來管理企業(yè)，人治變成了法治，來規(guī)范和管理員工的行為。

    在八七年的時候，國內(nèi)能夠做到考規(guī)章制度來管理企業(yè)，已經(jīng)算是管理先進的企業(yè)了。

    無論是胡蘿卜加大棒，還是規(guī)章制度，這些管理模式，實際上都是在管人，以約束員工的行為為管理目標，通過讓員工做該做的事情，來維護企業(yè)的正產(chǎn)運營。