宋亞一行人在攝制組的陪伴下開始參觀專賣店內部。

    “這是我們的隨身聽柜臺，各種型號的Beats隨身聽……”

    店長一一給大家做介紹，這邊的店鋪設計也跟風了GAP和蘋果的自助選購理念，樣品都擺在桌子上。

    Beats展區附近還有一排靠墻放置、前面擺著高腳椅的電腦，都可以上網，方便店員教顧客注冊、下載正版歌曲。

    “生意怎么樣？”宋亞隨手拿起一款PalmPDA樣機把玩。

    “很好，發售當日這邊的搶購隊伍排得很長。”店長回答。

    “嗯，嗯，很好。”

    宋亞頻頻點頭稱贊著緩步走進店面里的小倉庫，這邊擺著一些貨架，存放貨品以及用戶退貨、送修的機器，看起來一切都井井有條。

    但他今天的心情實際上不甚美好，“你們先出去一下，唐娜……”

    當把Beats總裁唐娜杜賓斯基單獨留在小倉庫后就黑了臉，“我看新聞說我們的隨身聽在國外遭到了大規模退貨，用戶也在論壇上抱怨？”

    “呃，是的，一些小問題，不過和我們的產品沒直接關系，隨身聽硬件也沒問題，只是我們的音樂商店……”

    唐娜杜賓斯基趕緊小聲解釋。

    原來，由于Beats音樂商店沒采用蘋果的那種封閉式軟件環境，給用戶的使用體驗固然方便很多，但同時不得不面臨和Windows系統里其他軟件共存的問題，這次的事故來自防病毒軟件，它們會將因為防盜版需求而索要極高系統權限的Beats音樂商店后臺套件某個dll文件認定為電腦病毒報警、刪除。

    Beats音樂商店只和一些北米市占率高的大廠，比如Symantec、Mcafee等防病毒巨頭溝通、測試過，當音樂商店被非主要市場北米以外用戶使用時，問題來了，各國各種品牌的防病毒軟件開始出現大規模誤殺，導致用戶無法使用。

    而不懂技術的普通用戶們一看到病毒報錯立刻就慌了，將新買的隨身聽立即退貨的、送修的、上論壇抱怨的無數，‘Beats音樂商店帶毐’之類極負面消息也迅速流傳開。

    宋亞本為傲慢的蘋果給機會追趕而竊喜，沒想到現實里卻是菜雞互啄……

    “畢竟時間太趕了，半年……”