張弛俊被拘留，家人到京，交了罰款，才把他接了出來，大概是在里面不眠不休，剛出來就昏倒了。

    身體不適，直接被送到了銘和醫(yī)院。

    “今天收治了一個(gè)病人，據(jù)說脾氣很差，護(hù)士多看了他一眼，就沖她摔東西，投訴說護(hù)士看不起他，小姑娘差點(diǎn)被氣哭了。”

    肖冬憶愛八卦，醫(yī)院里發(fā)生的事，自然一清二楚，正和陸時(shí)淵聊著。

    “生什么病？”陸時(shí)淵詢問。

    “沒查出有問題，就是身體比較虛，大概……”肖冬憶聳肩，“是腦子有病吧。”

    “投訴護(hù)士，又投訴醫(yī)生，那個(gè)科室被他搞得人仰馬翻。”

    “遇到投訴，真是頭疼。”

    陸時(shí)淵和肖冬憶也接到過病患的投訴，理由很多，只是院方肯定會(huì)派人來問話，要給患者交代，啟動(dòng)調(diào)查。

    有時(shí)候，可能是一個(gè)表情，亦或者是做了什么動(dòng)作惹來不滿。

    有投訴機(jī)制是好的，可以監(jiān)督工作。

    更好的提供服務(wù)。

    但如今有些人會(huì)濫用投訴渠道，惡意投訴，難免會(huì)給被投訴者帶來不小的困擾。

    兩人正說著投訴的事，手機(jī)震動(dòng)，群消息。

    小翹臀：【臥槽，你們知道嗎？哥被人給投訴了！】

    陸時(shí)淵：【你說成蒼？】

    【是啊，小道消息，我也是聽別人說的。】