第688章 全自動抬杠機超進化!(求月票!)
裴謙:“當然可以。”
“艾伊斯做成一個純電子的機械音,不要有任何的情緒。并且,所有的回答都要極端簡潔,絕不多說一個字。”
常友愣了一下:“可是,裴總,這樣會顯得我們的語音助手特別傻的。”
“用戶問了一個問題,如果艾伊斯用特別簡潔的方式來回答,用戶有可能沒反應過來,或者沒聽清,就會又問一遍,然后兩次回答都一樣的話,就會很蠢。”
“用上純電子機械音,就顯得更蠢了。”
“其他的語音助手,基本上都會套用一些現成的、錄好的句式,這樣一方面是給用戶反應時間,另一方面也可以顯得更加自然、更加智能。”
“就比如用戶問‘明天氣溫如何’,現有的做法是自動識別關鍵詞,并回答:您好,已經為您查詢明天的天氣情況,明天晴,XX到XX度,風力如何如何。”
“信息多了,就顯得語音助手比較聰明。”
“要按裴總您說的做法,就是直接回答:XX到XX度。”
“用戶如果沒聽清的話就會再問一遍,艾伊斯又會直接回答XX度到XX度,給人的感覺會很僵硬、很呆板。”
裴謙想了想:“嗯……這似乎是個問題。”
“那這樣吧,如果用戶兩次都問出同樣問題的話,就換一種方式回答好了。”
“比如,用戶問明天的氣溫如何,第一次回答XX到XX度,第二次再問,就回答:XX到XX度,你剛剛才問過這個問題,是否導航到最近的醫院去檢查一下可能影響聽力或記憶力的疾病?”
常友愣住了:“裴、裴總,我們可不能辱罵自己的用戶啊……”
裴謙微微一笑:“這怎么是辱罵呢?這明明就是在對用戶表示關切。”
“艾伊斯是一個儒雅隨和的智能語音助手,是不能說臟話的,它只會非常耿直地回答用戶提出的問題,并且會時不時地對用戶表示‘關切’。”
“這就突出了艾伊斯的性格:它是一個非常聰明的智能語音系統,正是因為它太聰明了,所以才只回答你問的問題,非常直接、非常干脆。”