難道這就是傳說中的“不解釋營銷”？

    不管顧客問什么問題，都一概不解釋？

    態度就是“你吃就完事了，哪那么多問題？”

    當然，態度肯定不能這么生硬，裴總的意思是，服務生們還是要像服務上帝一樣服務客人，但并不會詳細解答上帝的每一個問題。

    這跟林燦榮的常規理解是完全相悖的。

    總感覺有點不合適啊！

    人和人之間的誤會是要通過溝通來消解的，顧客有不滿意的地方，服務生肯定要盡可能地詳細解釋，顧客才會充分理解。

    如果僅僅是微笑著打哈哈，那說不定反而會加重誤會。

    但……裴總的要求很明確，甚至還特意打電話來叮囑一番，足以見得這事很重要。

    “算了，裴總肯定是有什么深意，別多想了。”

    “按照裴總要求的來做就好。”

    “等等，裴總為什么會知道近期會有客人來？”

    “哦，一定是裴總想別的辦法宣傳了。怪不得他囑咐我不用操心宣傳的事情。”

    雖然完全猜不到裴總的想法，但林燦榮卻感覺裴總好像一副勝券在握的樣子，好像已經把未來的所有事情都安排好了。

    有這樣一個領導就是好啊！

    林燦榮放下心來，準備給服務生們打雞血去了。

    ……

    ……