第1489章 一箱蘋果帶來的轉機
盛運快遞總部。
聶云盛和一眾高管們,都有點焦頭爛額。
雖說之前已經采取了一系列的措施,但取得了一定的效果,但還遠遠不夠!
尤其是他們想把鍋甩給逆風驛站,結果逆風驛站都還沒出來反駁,就先被吃瓜群眾給拆穿了。
被拆穿之后,這個行為就顯得有點蠢,但也沒辦法,甩鍋甩得再蠢,那也不能不甩。不甩鍋的話,這口鍋扣在自己身上,可就再也沒法甩脫了!
勇于承擔責任是個好品質,但絕大多數企業都沒有。
這就直接導致,目前的輿論形勢比他們預想中的還要更加糟糕。
聶云盛本來覺得,按照自己之前的想法,加班加點配送、再用水軍引導一下輿論,呼吁一下大家對盛運快遞的諒解,這次危機應該就能安然度過。
結果沒想到,輿論不僅沒有平息,反而呈現出愈演愈烈之勢!
也就是說,他們必須得快點找到新的突破口,否則再這樣下去,請的水軍也都要頂不住了,要被大量的群眾給直接撲滅了。
就在這時,一名副總快步走來:“聶總!下邊報上來一個突發狀況,或許能對目前的輿論有所幫助?!?br/>
聶云盛伸手接過報告,發現這就是發生在魔都當地的一個網點的事情,剛剛上報。
起因是某個顧客在網上買了一箱蘋果,數量不多,但屬于是質量比較好的蘋果,又大又圓,一個小箱子里有八個。結果,顧客收到蘋果的時候,有一些蘋果磕壞了,而且還少了一個。
這種事情在盛運快遞這邊并不算特別罕見,而且,最近的物流緊張情況,更是大大提升了這種事情發生的可能性。
因為盛運快遞在每個環節的快遞員都是剛剛好,不論是在分揀中心還是在配送網點,快遞員基本上都是能維持正常運轉的最低數量,畢竟多招一個人就要多付一份工資。
就算偶爾快遞多,只要讓快遞員們加加班,送的稍微勤快點,也就挺過去了。
給快遞員一些加班費,總比多招人要劃算。
可是,這次逆風驛站突然把配送終端給掐掉了,就讓盛運快遞的整個配送鏈條產生了連鎖反應。