田女士一籌莫展，之前鬧也鬧過了，宏爾公司根本不理會她，甚至把她當(dāng)成鬧事的人要報警。

宏爾公司作為小家電知名企業(yè)，專走高端路線，確實姿態(tài)擺得有些高，并不是平易近人的企業(yè)。這是一個企業(yè)骨子里的基因，以至于前臺對來訪的客人，也完全沒有禮貌。

舒聽瀾把田女士請到門外，讓她平復(fù)情緒，自己進去應(yīng)對。

她自我介紹，是田女士的代理律師，并且出示相關(guān)證件，前臺這才正眼看她，語氣稍緩道

：“我們負責(zé)人不在公司，你們改天再來吧。”

“這樣啊，那只能改天再來了。正好田女士今天也約了不少媒體，可以先跟媒體聊一聊。”

前臺一聽她說約了媒體，也不敢自作主張

：“你們稍等一下，我看看負責(zé)人是否回來了。”前臺朝舒聽瀾點點頭，然后疾步往辦公室里邊去匯報工作。

大約過了5分鐘之后，才出來。

“舒律師是嗎？我們邢總請你們進去溝通。”

其實呢，根本沒有約什么媒體，普通人，相約媒體哪有那么容易，況且對這些問題，每個月都要發(fā)生好幾起，沒有重傷，沒有鬧出人命，媒體也懶得報道。

邢總是宏爾的副總，管理公司大小事務(wù)，很忙的，這次愿意見田女士，也是因為她請了律師，又說約了媒體，不得不見。

所以態(tài)度也不好，冷冷坐在會議桌的那一端，開口說話，語速很快

:“田女士，舒律師對吧？你們的事情，我也有所了解，深表同情。但是根據(jù)田女士的交易記錄，她所購買的并不是我們宏爾的產(chǎn)品，所以這事確實輪不到我們來承當(dāng)責(zé)任。我們也一直強調(diào)過，消費者購買商品時，一定要從正規(guī)的銷售渠道，避免被騙。”

邢副總很忙，只想快速說話，便離開，也算仁至義盡了，本來就跟宏爾沒關(guān)系。

舒聽瀾聽后，倒是不急不緩，把隨身的電腦打開，推到邢副總的面前，說道

：“邢總不妨先看一下這組數(shù)據(jù)，從近三年來，網(wǎng)上有關(guān)宏爾吹風(fēng)機出現(xiàn)起火的事件，我做了一個統(tǒng)計。”

她并不與邢總糾結(jié)田女士的問題，而是給他看相關(guān)的報道。

邢副總挑眉接過她電腦，認真看了一眼這組數(shù)據(jù)。

之前市場部就反饋過，網(wǎng)上偶爾有相關(guān)的事件報道，但都是宏爾假冒偽劣的產(chǎn)品導(dǎo)致，所以只讓市場部門發(fā)一個聲明，并未去處理，消費者要買假冒偽劣的產(chǎn)品，他們也沒有辦法啊。

邢總還是第一次看這個數(shù)據(jù)，比他們市場部做得更詳細。

舒聽瀾道：“雖然這些是消費者購買假冒產(chǎn)品導(dǎo)致的，但對宏爾吹風(fēng)機的品牌形象也造成了不好的影響，因為有些消費者并不能辨別，到底哪個是真的，哪個是假的。”

邢總：“我們的產(chǎn)品都有防偽標志的，相信消費者只要不貪便宜，從正規(guī)的渠道購買，一定能辨別真假。”

邢總的意思就是，那些買假冒偽劣的產(chǎn)品的人，都是貪圖便宜的，價格差那么多，能是真貨嗎？

一旁的田女士，一口氣提起來，想當(dāng)場發(fā)飆，她哪里貪便宜了？買的是原價的產(chǎn)品。

舒聽瀾按住了她的手，動了一下鼠標，把電腦頁面翻到下一頁

：“邢總，看看這組數(shù)據(jù)。這是我昨晚加班，把所有購物網(wǎng)站上，這款產(chǎn)品在每家網(wǎng)店的銷量提取做的表。”

表格很清楚，每家店的總交易額，單筆交易額，產(chǎn)品的價格，型號，從多個維度做的表格，一目了然。

這么清晰有條理的問數(shù)據(jù)，確實讓邢總對舒聽瀾刮目相看。

“這組數(shù)據(jù)可以證明，買宏爾吹風(fēng)機的消費者，絕大部分都是貪圖便宜而買的假冒偽劣產(chǎn)品，她們是在所謂的旗艦店，以原價買的假貨。這個行為的背后，其實是因為對宏爾公司品牌的信任，對吹風(fēng)機質(zhì)量的信任而購買了，如果宏爾公司放任這些產(chǎn)品繼續(xù)在市場銷售，那么損害的不僅是消費者的利益，更是宏爾公司的利益。”

假冒偽劣產(chǎn)品的總交易額，已高達2000多萬。邢副總也被這金額給震驚住了。

講真的，在這個大環(huán)境之下，別人模仿你們家的產(chǎn)品，在網(wǎng)上進行銷售的行為，禁都禁不住，有的做大了，他們還能發(fā)個律師函警告或者起訴，但有些小店，如果也去起訴的話，純屬浪費時間，所以這也是沒辦法的事，只能反復(fù)和消費者強調(diào)，認準商標，認準品牌店。

舒聽瀾：“起訴或者禁止這些網(wǎng)店售賣，是治標不治本。”

邢總坐直了問：“那舒律師有何高見？”

這句話，正是舒聽瀾想要的，也是她出現(xiàn)在宏爾公司的主要目的