因為難得遇到了知己，這些年肚子里面憋了不少委屈卻無從傾訴的貝索斯，干脆就像自己身旁的凡爾賽夫人不斷的吐出自己心中的不滿和委屈。

之前說過，商超生鮮業(yè)務最讓貝索斯郁悶的，其實是在于豬隊友的配合，就好像貝索斯接下來說的這樣：“其實公司內部的問題我都想辦法解決了，我咬牙給員工們開出了比競爭對手還要高的底薪，同時又想辦法說服那些商超，讓他們派遣一個員工來幫助我們理貨打包，這才好不容易將整個商超生鮮業(yè)務穩(wěn)定了下來。”

“可是我不明白的是，為什么那些商超要故意坑我！”回憶起自己幾年來的故事，貝索斯不由得悲從中來，咬著牙齒說道“真正讓我們商超業(yè)務毀滅的，其實來源于顧客的差評。所以說我們網站上顯示的差評率只有不到0.1%，但實際上有超過6%的顧客都給予了我們差評。因為他們收到的商品，往往會出現大量的破損，腐爛，還有殘次品等等。”

“我真的懷疑那些商超故意將他們超市里面賣不出去的東西交給我們配送，后來我無數次與這些商超溝通，與他們的總裁甚至是董事會直接面對面的溝通，使盡了各種各樣的辦法，但依然無法解決商品配送過程中的大量的不良品的幾率。”貝索斯說的咬牙切齒，因為在2008年初，因為飽受用戶的差評，而導致訂單量急速減少……其實這些訂單量并沒有憑空消失，而是幾乎全部轉移到了東方亞馬遜的生鮮業(yè)務平臺去了。

畢竟在體驗過網購生鮮產品之后，對于一部分用戶來說，網購確實要比自己開車去購物方便和舒服的，他們其實是非常需要網購生鮮業(yè)務，只是他們需要一個更加靠譜的服務商而已。

而隨著訂單量的減少，原本就入不敷出的生鮮業(yè)務，就徹頭徹尾的變成了一個傷口，每天萬寶閣都要支付巨額的運營成本，但收入卻根本沒有多少，這個業(yè)務只會持續(xù)不斷的給萬寶閣放血。

萬寶閣一開始是宣布不斷縮減生鮮業(yè)務，但依然還是不斷的賠錢，最終非常干脆的宣布，徹底放棄所有的生鮮業(yè)務版塊，熱熱鬧鬧的搞了將近兩年的生鮮業(yè)務就這么完蛋了。

而這對于萬寶閣也是非常致命的一擊，讓萬寶閣的股價狂跌，從而進一步導致了萬寶閣的解體。

每每想到這里，貝索斯就極為難受，他在這個業(yè)務上明明已經盡了最大的努力了，但就是不知道為什么，攤上一群豬隊友。

所以貝索斯此時很是無奈的對凡爾賽夫人吐槽道“如果我的合作對象能夠和東方亞馬遜換過來就好了，我們只和沃爾瑪這樣高素質的伙伴合作，把那些該死的隊友們交給強東·劉，這樣最后的勝利者就是我了！”

“情況恐怕并非如此吧？”一直在傾聽，并沒有答話的凡爾賽女士，忽然開口道。

而且一開口就直接把貝索斯給反駁了，這讓貝索斯略微的有些尷尬，而凡爾賽夫人卻接著說道“據我所知，沃爾瑪的員工來源其實和其他商超的員工來源一樣，而他們員工接受的培訓甚至還不如其他商超，因為沃爾瑪給員工的工資更便宜，所以這些員工的真實情況恐怕更加糟糕，他們對沃爾瑪本身都充滿了抱怨。”

“但神奇的是，這些員工卻對東方亞馬遜非常的喜愛，他們甚至稱贊東方亞馬遜是世界上最偉大的企業(yè)，強東·劉是世界上最棒的總裁。雖然說東方亞馬遜在每個沃爾瑪門店內部都安置了專門的理貨員，但沃爾瑪上下所有員工，不管是在商場內負責收銀或者理貨的員工還是專管倉庫的員工，他們對于東方亞馬遜都非常的熱情和主動。經常在東方亞馬遜，忙不過來的時候，主動的去幫忙，幫助他們理貨和打包，而遇到庫存不足的情況，他們甚至主動的打電話邀請其他門店的司機，主動將欠缺的貨物送過來，幫助東方亞馬遜完成訂單！”凡爾賽夫人道。

“這不可能吧！”而聽到這些的貝索斯整個人都驚呆了，不由自主的張大了嘴巴，天底下居然還有如此完美的隊友？

“這些是我親眼所見，也是我親耳所聞！”凡爾賽夫人認真的說道“我目前人生中有大半的時間都在和那些底層的人民在一起，與他們一同生活，感受他們所感受到的痛苦。”

“而這些人當中有很多都是沃爾瑪這樣商超的員工，我和他們在一起聊天的時候，他們就經常和我聊起生活和工作中的種種事情。同時我也經常參與到他們的工作之中，更進一步的體驗他們的生活，倒也親眼見到了很多的事實。”

“所以我可以向你保證，貝索斯先生，我剛才說的都是實話，基層的情況就是這樣的！”

“這不可能呀，憑什么？他們憑什么對東方亞馬遜那么好？”貝索斯張了張嘴巴，難以置信的自言自語道。