“我們的江南商務(wù)平臺(tái)總共擁有來(lái)自阜陽(yáng)地區(qū)的奶粉電商店鋪總共9家，截止目前為止，9家店鋪在我們的江南商城平臺(tái)，總共銷售了232單。其中在9月27號(hào)和10月8號(hào)的時(shí)候，分別接到了兩位消費(fèi)者投訴一家店鋪，說(shuō)他們購(gòu)買的奶粉味道有些不對(duì)，懷疑是過(guò)期產(chǎn)品。”

    “我們這邊和商家溝通，商家兩次都非常干脆的答應(yīng)了退貨退款，這讓我們的相關(guān)管理人員產(chǎn)生了懷疑，覺(jué)得這家店鋪生產(chǎn)的奶粉價(jià)格比同類奶粉要便宜20%左右，當(dāng)時(shí)懷疑他們銷售的是臨過(guò)期的奶粉，于是通知這家店鋪，聽(tīng)他們的奶粉銷售，同時(shí)準(zhǔn)備派遣工作人員對(duì)他們的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，確定奶粉的質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題。”

    “只是后來(lái)馬上就發(fā)生了購(gòu)劃算的事情，這家店鋪當(dāng)時(shí)就直接關(guān)店了，于是我們就沒(méi)有再繼續(xù)進(jìn)行調(diào)查。后來(lái)9家阜陽(yáng)地區(qū)的店鋪，有三家也切后關(guān)店，剩下六家處于不積極經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，他們應(yīng)該是全部都去購(gòu)劃算商城了。”胡靜報(bào)告道。

    “那銷售出去的232單，情況又如何？”黃鶴追問(wèn)道。

    “這232單只有兩單投訴，其他230單沒(méi)有接到任何異常報(bào)告，都是正常的確認(rèn)收貨，其中好評(píng)率高達(dá)98%，剩下的2%也是中評(píng)，沒(méi)有差評(píng)，所有的好評(píng)都是稱贊這些奶粉的價(jià)格便宜。”

    “這230單遍布全國(guó)16個(gè)不同的省份自治區(qū)，其中有138單集中在某個(gè)城市，同時(shí)這些用戶的好評(píng)高度類似，我們懷疑這是刷單的情況。”

    “還剩下92單，我們正在進(jìn)一步的處理！”胡靜道。

    “購(gòu)劃算平臺(tái)的情況又怎么樣？”黃鶴接著問(wèn)道。

    “購(gòu)劃算平臺(tái)這邊就非常的糟糕了！”胡靜的頭上的汗珠瞬間多了很多“目前購(gòu)劃算平臺(tái)還沒(méi)有重新開(kāi)放，他們所有的訂單都是合并之前的訂單。其中位于阜陽(yáng)地區(qū)的奶粉商家總共有17家，全部都是集中在10月份開(kāi)設(shè)的。”

    “他們的奶粉價(jià)格極低，在江南商城的時(shí)候，他們就比同類奶粉的價(jià)格要便宜20%。而到了購(gòu)劃算商城，哪怕不計(jì)算補(bǔ)貼，他們的價(jià)格也比正常同類奶粉價(jià)格要便宜40%。如果在算上補(bǔ)貼的話，能夠便宜到一半以上。”

    “這就導(dǎo)致這些店鋪的銷量非常驚人，截止到目前為止，總共銷售出去了9738單，共計(jì)33，272個(gè)單位的奶粉。”

    “其中有5，889單還未發(fā)貨，同時(shí)有1231單確認(rèn)收貨，剩下的應(yīng)該還在快遞運(yùn)輸當(dāng)中。”

    “這所有的訂單分布非常平均，除了新疆內(nèi)蒙古之外，全國(guó)所有的省市自治區(qū)都有銷售，不像是刷單的情況，應(yīng)該全部都是真實(shí)用戶購(gòu)買的訂單！”

    “好！”黃鶴點(diǎn)點(diǎn)頭，深深的吸了口氣道“你聽(tīng)著，首先，不要對(duì)這所有的店鋪動(dòng)手，而是要不動(dòng)聲色的收集這些店鋪所有的信息，同時(shí)以合并后的客戶調(diào)查的名義，對(duì)這些店鋪進(jìn)行調(diào)查，最好能夠掌握所有店鋪擁有者的身份信息和地址信息等等，已經(jīng)弄清楚這些奶粉的貨源是哪些工廠。”

    “這個(gè)只需要獲得情報(bào)就夠了，不要做進(jìn)一步的事情，專業(yè)的事情要交給專業(yè)的來(lái)做！”

    “是！”胡靜點(diǎn)點(diǎn)頭。

    “還有，你現(xiàn)在派一組人去阜陽(yáng)，和那些患病嬰兒的父母進(jìn)行溝通，弄到所有嬰兒食用的奶粉樣品，同時(shí)告訴他們的父母，不要丟棄這些實(shí)用的奶粉，要保存起來(lái)。”