“董事長(zhǎng)，這個(gè)問(wèn)題您必須想辦法解決了，否則鬧心的很呀！”申躍群回到家里面越想越不對(duì)，于是給黃鶴打了一個(gè)電話。

    黃鶴做為董事長(zhǎng)，自然是給自己配了手機(jī)的，同時(shí)他也把自己的名片給了所有的工人，所以申躍群還是可以第一時(shí)間聯(lián)系道黃鶴的。

    “你這個(gè)問(wèn)題我已經(jīng)知道了，但是我需要思考一下，明天一定給你們所有人答復(fù)！”在電話里見(jiàn)面，黃鶴這般說(shuō)道。

    主意，這里黃鶴說(shuō)的是所有人，那就說(shuō)明，不是申躍群一個(gè)人遇到了這樣的問(wèn)題，事實(shí)上，有超過(guò)一半的人都給黃鶴反應(yīng)這個(gè)問(wèn)題了，剩下的一半，要么是不好意思打電話，要么就是干脆還沒(méi)有開(kāi)始賣。

    這個(gè)問(wèn)題其實(shí)在三天前，就已經(jīng)反應(yīng)到了黃鶴這里了，一開(kāi)始黃鶴沒(méi)有多想，只是下達(dá)死命令，讓所有人不要管這些人，拒絕退貨，也拒絕更換。

    但是到了今天，足足有五十多人打電話來(lái)反應(yīng)這個(gè)問(wèn)題，很多人還表示，那些要求退貨的人，已經(jīng)嚴(yán)重的影響了盲盒的銷售了，這是黃鶴事先沒(méi)有想到的狀況。

    在經(jīng)過(guò)了細(xì)細(xì)的反思之后，黃鶴明白，確實(shí)是自己沒(méi)有考慮周全。

    黃鶴一味的用后世萬(wàn)代和泡泡瑪特的盲盒策略往自家的皮具身上套，但是自己卻忽略了，雙方的商品在一些特征上的不同。

    萬(wàn)代的商品也好，泡泡瑪特的商品也好，說(shuō)白了都是玩具或者是工藝品，他們不存在無(wú)法使用的狀況，任何人買了，都可以正常的使用。

    但是皮具不同，皮包和皮帶還具有相當(dāng)不錯(cuò)的通用性，皮衣只要不是相差太大，披在身上，也算那么回事。

    但是皮鞋就不一樣了，一般只要相差超過(guò)兩個(gè)碼，那基本上就穿不了了，除了送人，幾乎沒(méi)有其他的處理辦法。

    所以自然而然的會(huì)出現(xiàn)大量的要求退款的現(xiàn)象。

    一兩個(gè)或許無(wú)所謂，但是當(dāng)大量的退款要求出現(xiàn)的時(shí)候，那就會(huì)直接影響銷售情況，員工的心情了，以及盲盒的前途問(wèn)題。

    畢竟皮鞋現(xiàn)在其實(shí)是盲盒里面最能夠吸引顧客下手的東西了，這就相當(dāng)于盲盒里面的頂流，絕大部分的買家都是沖著有希望抽皮鞋去買的盲盒。

    如果得到的皮鞋無(wú)法穿下，那皮鞋的吸引力就會(huì)大打折扣，未來(lái)盲盒還能不能夠玩下去，都是一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。

    而這，是前世的盲盒基本上都不會(huì)遇到的問(wèn)題，但是現(xiàn)在，黃鶴一直都在思考該如何解決這個(gè)問(wèn)題。

    這一思考，就是一天的時(shí)間，從早上冷芷若來(lái)折騰自己，到現(xiàn)在接近天黑，黃鶴也都沒(méi)有想到什么好辦法出來(lái)。

    其實(shí)解決問(wèn)題的辦法無(wú)非就是幾種。