第333章 慶功會【加更第33-34章】
“罷了,這個就暫時不利用了!”王海腦袋里面分析了一下,覺得自己如果利用這個電池來搞江南的話,意義不大,效果幾乎沒有,而且江南集團還可以秀一波客服,這不行呀!
于是王海決定利用另外一個道具,那就是三無的牛肉干,這個是絕對無法反駁的證據(jù),如果江南集團明白事情的嚴重性的話,就應(yīng)該立刻關(guān)閉掉這個出售三無牛肉的店鋪。
而江南集團只要有一絲一毫的拖延,那么王海就找到了最佳的攻擊理由,在配合上輿論戰(zhàn),一定可以讓江南商城的名譽大大的折損一番。
于是王海毫不猶豫的找到了江南商城的客服,然后表示自己買到了三無產(chǎn)品牛肉干,希望江南商城的客服可以解決。
這里王海非常狡猾,他沒有直接提出要求客服關(guān)閉對方的商店,但是根據(jù)江南商城對外公布的條例,一旦發(fā)現(xiàn)出售假冒偽劣產(chǎn)品,就會立刻封店的。
所以如果客服不在確定情況之后主動封店,那就落實了江南商城不守信用和規(guī)則,是一個大惡。
果然,就像王海預(yù)計的情況那樣,在得知了王海舉報的情況之后,江南商城并沒有任何要封對方店的意思。
而是老樣子,要求王海先和店家溝通,對于雙方無法通過溝通來解決問題之后,再由官方客服來介入。
于是王海非常快速的找到了店家,然后表示他們發(fā)貨的是沒有任何標(biāo)志的三無產(chǎn)品。
店家的反應(yīng)沒有之前那個賣假電池的迅速,在足足拖延了5個小時之后,店家才在OO上給予了回復(fù)。
“記錄下來,這是店家在故意拖延!”王海刷刷的在這個小本上記錄重點,同時店家表示他們可以給王海退貨退款,同時由他們來承擔(dān)退貨產(chǎn)生的運費。
“不行,根據(jù)消費者保護法,你們必須要退一賠二,銷售三無產(chǎn)品必須要賠償我兩倍的損失!”王海非常強硬的說道。
結(jié)果店家這回就沒有這么的爽快了,她們不斷的解釋,他們其實不是在銷售三無產(chǎn)品,而是剛剛開始創(chuàng)業(yè),經(jīng)營這個小小的網(wǎng)店,相關(guān)的手續(xù)正在辦理之中,很快就能夠辦下來了,到時候這就是三有產(chǎn)品了。
同時店家表示,王海可以拿這些牛肉去任何機構(gòu)檢測,如果發(fā)現(xiàn)這個牛肉有任何質(zhì)量上的問題的話,他們可以承擔(dān)退1賠2的損失。
但是王海哪里會信店家的這些花言巧語,就是一個勁的強硬要求退一賠二,最終店家還是無法接受,不和王海聊了。
而面對這個情況,王海反而是滿臉的喜氣洋洋,他需要的就是這種溝通失敗的狀態(tài),否則他怎么要求客服封店呢?
于是王海緊接著就直接申請客服介入,然后將剛才的聊天記錄一擺,表示店家的聊天記錄上面已經(jīng)承認他們銷售的其實就是三無產(chǎn)品的牛肉干了,同時他們不肯執(zhí)行退一賠二的條款。
而且從他們主動承認還在辦理相關(guān)證件這一點來看,他們已經(jīng)銷售的200多個訂單,肯定也全都是三無產(chǎn)品,對于這樣的店家,必須進行嚴厲的打擊。