“你們遇到了什么問題？居然無法合作，你可以告訴我，我會向秘書長報告，由我們高盛集團來居中協(xié)調(diào)，必定可以解決你們的問題！”高盛的人說道。

“沒有用的！”谷歌的負責人搖搖頭道“其實我們和萬寶閣的合作非常好，萬寶閣那邊也全力的配合我們，給我們開了很多特殊的權(quán)限，但我們最終還是無法完成合作?！?br/>
“究竟有什么問題？居然這樣都無法合作！”高盛的代表更加驚訝。

“是快遞的問題！”谷歌的負責人嘆了口氣道“其實前期的合作一直都非常順利，我們甚至都已經(jīng)搭建好了在萬寶閣的谷歌PT旗艦店，然后在一個月前開始了試運行?！?br/>
“本以為試運行也會非常的順利，可沒有想到這簡直就是一個災(zāi)難和噩夢的開始！在整個試運行過程中，我們總共先后分4次放貨，每次都釋放100部手機到市場上，讓所有我們的粉絲直接在網(wǎng)站上面進行搶購，通過這種方式想要試驗一下我們的旗艦店是否能夠安全穩(wěn)定的運轉(zhuǎn)！”

“這個測試本來是用來測試旗艦店本身的穩(wěn)定性，這一點倒是非常的完美，4次搶購，除了在搶購的時候會產(chǎn)生短暫的網(wǎng)絡(luò)崩潰之外，其余時候倒是沒有任何問題，我們也最終順利的發(fā)貨了?！毙鹿P趣閣

“可萬萬沒有想到，發(fā)貨之后才是噩夢的開始。”

“我們在6月2號向所有搶購到的第一批100位顧客發(fā)貨，但第1位收到手機的顧客，卻已經(jīng)是6月5號的事情了，手機在整個物流過程中最短也用了三天時間?！?br/>
“如果平均三天時間能夠全部送到用戶手中倒也極好的，甚至一個星期內(nèi)能夠送到，我們也能夠接受！”

“可是說出來你恐怕不相信，現(xiàn)在這第1批顧客還有三個人沒有收到他們的手機，我們已經(jīng)無數(shù)次向承擔這一次快遞的快遞公司進行過詢問，但結(jié)果無一例外全部都是在運輸之中，讓我們和顧客繼續(xù)安心的等待?！?br/>
“而這還僅僅只是第1批，第2批是在6月8號開放搶購，現(xiàn)在還有9名顧客沒有收到手機，第3批是在6月14號開放搶購，目前有23位顧客沒有收到手機。第4批則是在6月20號開放的，結(jié)果到現(xiàn)在足足有52位顧客還沒有收到自己的手機！”谷歌的專員哭笑不得的說道。

“咳咳，傳統(tǒng)的快遞行業(yè)都是這樣的。我曾經(jīng)讓快遞幫我送一個東西，那足足等了6個月才送到用戶的手中，所以你這一個月還沒有收到貨也不算太過于夸張，只是需要耐心的等待一下就行了！”

“你看著第一批的顧客，不是還有97個顧客收到了貨嗎？未來剩下三批也都肯定會收到貨的，要是真有幾個人死活搜不到的話，那咱們就給他們退款，讓快遞退回來好了?！备呤⒌膶T連忙說道。

“哎，尊敬的先生，如果只是有3%的顧客收不到貨的話，我們也認了。為了前期搶占市場，就算這3%的PT都損失了，我們也無所謂。”

“可3%僅僅只是一部分而已?！?br/>
“在我們后期對第1批用戶的調(diào)查中得知，總共有12位用戶收到的手機受到了嚴重的損毀，應(yīng)該是在運輸過程中遭到了暴力對待，導(dǎo)致手機屏幕被摔得粉碎。目前這些手機只能夠通過快遞返廠來維修?！?br/>
“可問題是我們在國內(nèi)根本沒有組裝工廠，所以返修的話必須重新寄回華夏大陸，一來一回光是快遞費用就要消耗上百美元，除此之外還有維修的費用，以及路上的時間成本等等。維修一臺PT的成本已經(jīng)達到了200美元左右，還不如直接換一臺新的PT給他們?！?br/>
“咳咳，暴力快遞的事情那也是很常見的，我就經(jīng)常遇到摔的稀巴爛的快遞。我看我們是不是可以研發(fā)一種比較結(jié)實的打包方式，把快遞好好的保護起來，爭取做到快遞員無論如何摔都摔不壞呢？”高盛代表的話讓谷歌的負責人都無語了。