第333章 慶功會(huì)【加更第33-34章】
“罷了,這個(gè)就暫時(shí)不利用了!”王海腦袋里面分析了一下,覺(jué)得自己如果利用這個(gè)電池來(lái)搞江南的話,意義不大,效果幾乎沒(méi)有,而且江南集團(tuán)還可以秀一波客服,這不行呀!
于是王海決定利用另外一個(gè)道具,那就是三無(wú)的牛肉干,這個(gè)是絕對(duì)無(wú)法反駁的證據(jù),如果江南集團(tuán)明白事情的嚴(yán)重性的話,就應(yīng)該立刻關(guān)閉掉這個(gè)出售三無(wú)牛肉的店鋪。
而江南集團(tuán)只要有一絲一毫的拖延,那么王海就找到了最佳的攻擊理由,在配合上輿論戰(zhàn),一定可以讓江南商城的名譽(yù)大大的折損一番。
于是王海毫不猶豫的找到了江南商城的客服,然后表示自己買到了三無(wú)產(chǎn)品牛肉干,希望江南商城的客服可以解決。
這里王海非常狡猾,他沒(méi)有直接提出要求客服關(guān)閉對(duì)方的商店,但是根據(jù)江南商城對(duì)外公布的條例,一旦發(fā)現(xiàn)出售假冒偽劣產(chǎn)品,就會(huì)立刻封店的。
所以如果客服不在確定情況之后主動(dòng)封店,那就落實(shí)了江南商城不守信用和規(guī)則,是一個(gè)大惡。
果然,就像王海預(yù)計(jì)的情況那樣,在得知了王海舉報(bào)的情況之后,江南商城并沒(méi)有任何要封對(duì)方店的意思。
而是老樣子,要求王海先和店家溝通,對(duì)于雙方無(wú)法通過(guò)溝通來(lái)解決問(wèn)題之后,再由官方客服來(lái)介入。
于是王海非常快速的找到了店家,然后表示他們發(fā)貨的是沒(méi)有任何標(biāo)志的三無(wú)產(chǎn)品。
店家的反應(yīng)沒(méi)有之前那個(gè)賣假電池的迅速,在足足拖延了5個(gè)小時(shí)之后,店家才在OO上給予了回復(fù)。
“記錄下來(lái),這是店家在故意拖延!”王海刷刷的在這個(gè)小本上記錄重點(diǎn),同時(shí)店家表示他們可以給王海退貨退款,同時(shí)由他們來(lái)承擔(dān)退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。
“不行,根據(jù)消費(fèi)者保護(hù)法,你們必須要退一賠二,銷售三無(wú)產(chǎn)品必須要賠償我兩倍的損失!”王海非常強(qiáng)硬的說(shuō)道。
結(jié)果店家這回就沒(méi)有這么的爽快了,她們不斷的解釋,他們其實(shí)不是在銷售三無(wú)產(chǎn)品,而是剛剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè),經(jīng)營(yíng)這個(gè)小小的網(wǎng)店,相關(guān)的手續(xù)正在辦理之中,很快就能夠辦下來(lái)了,到時(shí)候這就是三有產(chǎn)品了。
同時(shí)店家表示,王海可以拿這些牛肉去任何機(jī)構(gòu)檢測(cè),如果發(fā)現(xiàn)這個(gè)牛肉有任何質(zhì)量上的問(wèn)題的話,他們可以承擔(dān)退1賠2的損失。
但是王海哪里會(huì)信店家的這些花言巧語(yǔ),就是一個(gè)勁的強(qiáng)硬要求退一賠二,最終店家還是無(wú)法接受,不和王海聊了。
而面對(duì)這個(gè)情況,王海反而是滿臉的喜氣洋洋,他需要的就是這種溝通失敗的狀態(tài),否則他怎么要求客服封店呢?
于是王海緊接著就直接申請(qǐng)客服介入,然后將剛才的聊天記錄一擺,表示店家的聊天記錄上面已經(jīng)承認(rèn)他們銷售的其實(shí)就是三無(wú)產(chǎn)品的牛肉干了,同時(shí)他們不肯執(zhí)行退一賠二的條款。
而且從他們主動(dòng)承認(rèn)還在辦理相關(guān)證件這一點(diǎn)來(lái)看,他們已經(jīng)銷售的200多個(gè)訂單,肯定也全都是三無(wú)產(chǎn)品,對(duì)于這樣的店家,必須進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊。