第522章 快去請(qǐng)黃老板2【加更第34章】
“我知道這是快遞公司的問題,但是用戶投訴的卻是我們!”老馬哥揉了揉自己的太陽穴,然后道“你快點(diǎn)派人去和快遞公司溝通,讓他們想辦法去和這些用戶達(dá)成和解協(xié)議,否則我就取消這些快遞公司的合作關(guān)系!”
老馬哥最后非常霸氣的說道。
金元英領(lǐng)命而去,老馬哥本以為事情就這樣解決了,可是沒曾想到的是,還沒有等到第二天,GS部門的人又來了,這一次他們帶來了超過500份以上的投訴。
只是這回沒有之前的好臉色了,估計(jì)他們也被這500份投訴給折騰的夠嗆,然后要求四十大盜立刻整改,否則就要直接進(jìn)行行政處罰了。
工商的行政處罰可不得了,那可是直接就讓人停業(yè)整頓的,瞬間就可以讓一家公司完蛋,而現(xiàn)在的四十大盜也不是后世那個(gè)大到了不能倒的毒瘤企業(yè)之一,GS部門的手還是非常硬的。
老馬哥看了一遍這500分不同的投訴,發(fā)現(xiàn)其中有350份依然是快遞問題,可是剩下的150份,就涉及各種各樣的產(chǎn)品質(zhì)量問題了。
無奈之下,老馬哥只能繼續(xù)把金元英給叫過來,然后把這500份投訴又丟到了她的面前,金元英的表情瞬間裂開了。
“昨天的100份處理的怎么樣了?”老馬哥看到金元英的表情,其實(shí)就知道她的任務(wù)并沒有完成。
“快遞公司那邊表示他們沒有余力去處理這些問題!”金元英小聲的說道“他們說,我們給他們的任務(wù)已經(jīng)堆積如山了,他們的運(yùn)輸力量已經(jīng)被壓榨到了極限,現(xiàn)在就算給他們一個(gè)月的時(shí)間,也處理不了這么多的快遞。”
“所以其中肯定有很多快遞都處于積壓在倉庫的階段,大部分人收不到快遞是正常的情況。至于一部分損壞的快遞,因?yàn)橹虚g有很多人經(jīng)手,他們也根本無法確認(rèn)到底是哪些人動(dòng)手。”
“而且關(guān)鍵的問題是,說不定問題不在他們快遞公司身上,而在那些用戶自己身上。說不定是他們自己更換了包裹里面的東西,然后誣陷他們損壞,或者調(diào)包,如果用戶拿不出確鑿的證據(jù)出來,他們是絕不可能進(jìn)行任何賠償?shù)模 ?br/>
“所以呢?”老馬哥摟著自己的太陽穴問道“所以最后有幾個(gè)投訴得到解決了?”
“一個(gè)都沒有……”金元英低著頭說道。
“什么!”老馬哥頓時(shí)感覺到一陣氣血上涌,腦袋差點(diǎn)就直接炸開了。
“這些快遞公司都是混蛋!”老馬哥罵罵咧咧的說道“你去給我找找看,這里面投訴最多的是哪家快遞公司,直接取消掉和他們的合作,我們不會(huì)給他們支付任何的快遞補(bǔ)貼的!他從我們的官方合作快遞中給清除掉!”
老馬哥還是有膽氣說這樣的話,后世那些快遞企業(yè),在2003年,除了京東快遞和百世快遞,極兔快遞之外,基本上都已經(jīng)成立了。
而這一次四十大盜為了這次活動(dòng)在快遞上也做了十足的準(zhǔn)備,畢竟這一次的活動(dòng)目標(biāo)是為了讓商城里面的總體價(jià)格要低于江南商城的價(jià)格,那么在快遞上,價(jià)格也絕對(duì)要比對(duì)手低一些,最少要達(dá)到平齊水平,否則價(jià)格還是要高的。
只是問題是,現(xiàn)在全國各大快遞公司雖然基本上成立,但全部都處于幼苗階段,很多快遞還沒有覆蓋全國,僅僅只能夠覆蓋一兩個(gè)省市地區(qū)。