第14章 酸死我了

          “董事長(zhǎng),這個(gè)問(wèn)題您必須想辦法解決了,否則鬧心的很呀!”申躍群回到家里面越想越不對(duì),于是給黃鶴打了一個(gè)電話。

          黃鶴做為董事長(zhǎng),自然是給自己配了手機(jī)的,同時(shí)他也把自己的名片給了所有的工人,所以申躍群還是可以第一時(shí)間聯(lián)系道黃鶴的。

          “你這個(gè)問(wèn)題我已經(jīng)知道了,但是我需要思考一下,明天一定給你們所有人答復(fù)!”在電話里見(jiàn)面,黃鶴這般說(shuō)道。

          主意,這里黃鶴說(shuō)的是所有人,那就說(shuō)明,不是申躍群一個(gè)人遇到了這樣的問(wèn)題,事實(shí)上,有超過(guò)一半的人都給黃鶴反應(yīng)這個(gè)問(wèn)題了,剩下的一半,要么是不好意思打電話,要么就是干脆還沒(méi)有開(kāi)始賣。

          這個(gè)問(wèn)題其實(shí)在三天前,就已經(jīng)反應(yīng)到了黃鶴這里了,一開(kāi)始黃鶴沒(méi)有多想,只是下達(dá)死命令,讓所有人不要管這些人,拒絕退貨,也拒絕更換。

          但是到了今天,足足有五十多人打電話來(lái)反應(yīng)這個(gè)問(wèn)題,很多人還表示,那些要求退貨的人,已經(jīng)嚴(yán)重的影響了盲盒的銷售了,這是黃鶴事先沒(méi)有想到的狀況。

          在經(jīng)過(guò)了細(xì)細(xì)的反思之后,黃鶴明白,確實(shí)是自己沒(méi)有考慮周全。

          黃鶴一味的用后世萬(wàn)代和泡泡瑪特的盲盒策略往自家的皮具身上套,但是自己卻忽略了,雙方的商品在一些特征上的不同。

          萬(wàn)代的商品也好,泡泡瑪特的商品也好,說(shuō)白了都是玩具或者是工藝品,他們不存在無(wú)法使用的狀況,任何人買了,都可以正常的使用。

          但是皮具不同,皮包和皮帶還具有相當(dāng)不錯(cuò)的通用性,皮衣只要不是相差太大,披在身上,也算那么回事。

          但是皮鞋就不一樣了,一般只要相差超過(guò)兩個(gè)碼,那基本上就穿不了了,除了送人,幾乎沒(méi)有其他的處理辦法。

          所以自然而然的會(huì)出現(xiàn)大量的要求退款的現(xiàn)象。

          一兩個(gè)或許無(wú)所謂,但是當(dāng)大量的退款要求出現(xiàn)的時(shí)候,那就會(huì)直接影響銷售情況,員工的心情了,以及盲盒的前途問(wèn)題。

          畢竟皮鞋現(xiàn)在其實(shí)是盲盒里面最能夠吸引顧客下手的東西了,這就相當(dāng)于盲盒里面的頂流,絕大部分的買家都是沖著有希望抽皮鞋去買的盲盒。

          如果得到的皮鞋無(wú)法穿下,那皮鞋的吸引力就會(huì)大打折扣,未來(lái)盲盒還能不能夠玩下去,都是一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。

          而這,是前世的盲盒基本上都不會(huì)遇到的問(wèn)題,但是現(xiàn)在,黃鶴一直都在思考該如何解決這個(gè)問(wèn)題。

          這一思考,就是一天的時(shí)間,從早上冷芷若來(lái)折騰自己,到現(xiàn)在接近天黑,黃鶴也都沒(méi)有想到什么好辦法出來(lái)。

          其實(shí)解決問(wèn)題的辦法無(wú)非就是幾種。

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