“就是，這都多少年了，年年反應，年年投訴，年年得不到解決！”

    “你敢說你一點都不知情？”

    “知情不管，你這就是無作為！”

    韓海峰一臉尷尬，特別是看到一旁的攝像機，更是不知道該說什么才好，小聲說話，沒人能夠聽到，大聲說話，還會被誤解成耍官威，好難。

    “大家先靜一靜。”徐杰這時看著身旁的大爺大媽，說道：“我們是來解決問題的，誰來為我們解決問題，當然還是城管委，所以，還是先讓我們聽聽韓主任怎么說吧。”

    聽到徐杰的話，五個居民代表立刻安靜下來。

    “徐記者說的對，我們不吵了。”

    “徐記者，我們聽你的。”

    話語中充滿了對徐杰的信任。

    韓海峰向徐杰投去感激的眼神，然后看著居民代表說道：“我可以負責任的告訴大家，老舊小區的供暖管網一定會改造，接下來我們會入戶走訪，實地聽取居民的各項訴求，虛心接受大家的意見和建議，制訂一個可行性方案，作為明年的重點工作計劃，至于眼下，我已讓供熱公司采購循環泵，增加水量，加快流速，提高進出水管的溫度，一定讓大家過好這個冬天。”

    “你可不要騙我們！”一位大爺說道。

    “對，說到就要做到。”一位大媽說道。

    “你不會被調走吧？如果你被調到其他部門，這個方案還算不算數？”另一位大媽擔心的問道。

    韓海峰認真的說道：“現場有記者同志在，會議也被全程錄像，我說的話不是代表我自己，而是代表城市管理委員會，所以請大家放一萬個心。”

    “對，還有徐記者在呢！”

    “……”

    接下來是各個部門的負責人發言，一定保證居民供暖。