第一千八百五十七章:線上會議
“物流問題?”
“咱們公司物流不是早就有合作的嗎,據我了解,他們的水平并不差啊!”
林翠云聽完,一臉茫然地回過頭去看向了林二柱的方向。
鐵塔公司從不缺爆款,更不缺回頭客,這也導致了鐵塔公司對于物流重度依賴。
物流一事,她并不是完全沒有考量,但就目前來看,外包是最合適的。
事實也證明了,外包確實可以解決大部分的問題。
“翠云,你抽空看看網上對于鐵塔三農gou的評價就知道了!”
“我這段時間晚上都有看,大部分沒問題,可就是少部分物流把控不嚴導致用戶體驗極差!”
林二柱搖了搖頭,拿出了手機翻找了些差評后遞給了林翠云。
林翠云拿起手機一看,頓時一個頭兩個大。
這些評論,雖然在成交量如此巨大的鐵塔三農gou平臺算不得什么,但說出來的話卻是無比難聽。
更重要的是,他們的評價都是和物流有關的。
“這個是我的疏忽,但咱們想要自建物流體系,耗資確實過于龐大了!”
“如果引入外資的話,到時候恐怕會造成更多問題,即便是引入外資,咱們也很難成功……”
“這樣吧,于紅霞,你臨時增加一個反饋渠道,只要是能證明是咱們物流的問題,一律負責到底!”
“對了,可以將這個渠道引入慧琳和曼珠的直播間,這樣既可以引流,也能讓消費者感受到咱們的誠意,你回頭和慧琳還有曼珠溝通下具體事宜!”
林翠云看完評論后,調整了下狀態,很快便給出了方案。
對于物流導致的差評,確實有些無辜,但這種事情不能讓消費者承擔。