第333章 這一個月得掙多少錢吶?
等中年男人離得遠一點,孟真在顧瑤旁邊提醒道:“顧客進店,盡量三句話內就判斷他是否是你的目標客戶。
像剛才那個男人,進店時候東看西看,大概率是第一次進店。或者是沒有目的閑逛,瞧個熱鬧。
但這只是我們根據顧客行為進行的初判斷。接下來你要去試探,驗證你的判斷是否正確。
所以我直接問他是不是第一次進店,想選購點什么。他的答案顯然跟我猜測的一樣。那我就不必在他身上投入過多時間,趕緊去服務下一位顧客?!?br/>
顧瑤第一次見識到銷售技巧這種東西,一邊消化孟真的話,一邊驚奇得連連點頭。
原來賣東西還有這么多技巧在里頭。
看來自己得好好跟弟妹學習才行。
就在這時,又來了第二位男顧客。
這次這位顧客一進店,目光便投向男士箱包區域。
孟真依然噙著甜美熱情的笑容迎上去:“您好同志,歡迎光臨,想選購點什么?錢包還是公文包?”
通常男同志見到漂亮女士,態度都會比較主動:“想選個錢包,你跟我介紹介紹。”
這種目標清晰的客戶,通常購買意愿比較強烈,很容易成交,值得在他身上投入時間。
為了盡快促成交易,接下來要進一步去試探顧客的需求,根據需求來推薦合適的商品。
孟真一邊領著顧客往錢包陳列柜臺走,一邊詢問:“我們店里錢包款式還挺多的,您是自己用還是送人呢?”
顧客:“送人的,有個關系不錯的朋友過生日,想挑個合適的禮物。”
現在顧客的需求是送禮,而送禮最基本的原則就是得體面!
何為體面?
華而不實的東西最體面。