友誼商場經理到店里來的時候,她就已經注意到對方。見對方逛了一圈,不斷地翻開商品價簽,然后目露驚詫。大概猜到對方是來干什么的。她開店掙錢,動了別人的蛋糕,肯定會有人上門找碴。不過市場那么大,她一口也吃不完。友誼商城在東臨扎根那么多年,其中的關系盤綜錯雜。她一個初來乍到的商人,硬碰硬只會兩敗俱傷。最好是想個法子,實現雙贏。想要雙贏,就得充分了解對方的需求。幫助對方解決痛點的同時,還能利好自己的生意。孟真也去友誼商城的服裝柜臺轉了一圈,做個初步的調研。她發現,服裝柜臺目前存在幾個問題。首先,售貨員的服務態度惡劣。導致這個問題的原因有兩點。第一,穩定的薪資結構無法調動員工的積極性。想要改變這點,就得重新搭建員工薪酬體系。但錢這個事,牽一發動全身。