第116章 呼吸都慢了一拍
想拍一套漂亮的照片紀(jì)念十八歲生日。
見到兩個漂亮的姐姐進(jìn)來了,她率先打招呼:“你們好,我叫齊菲。”
孟真很快就進(jìn)入了服務(wù)狀態(tài),嘴角梨渦動了動,笑容甜美:“您好,歡迎來我們紅星閃閃照相館。您先看看樣片,想拍哪種風(fēng)格?”
“好呀,謝謝。”接過樣片相冊,齊菲低頭看了起來。
一旁的何老板和周欣月內(nèi)心有點(diǎn)觸動。
暗暗學(xué)習(xí)中。
想想每次去國營商店或者別的地方消費(fèi),服務(wù)員拽上天的態(tài)度。
再看孟真一見顧客就笑瞇瞇的,態(tài)度十分熱情,說話又輕聲細(xì)語,這才是花錢被人供著的感覺呀!
顧客心里能不爽嗎?
學(xué)以致用,兩個人也上前主動跟顧客溝通。
孟真之前就給何老板培訓(xùn)過,拍攝前一定要多跟顧客溝通,充分理解顧客需求。
比如顧客想拍唯美一點(diǎn)的照片,但你擅長的風(fēng)格是紀(jì)實(shí)風(fēng),那你就要想辦法去調(diào)整適應(yīng)顧客,而不是按你自己的喜好去拍攝。
切忌擺藝術(shù)家姿態(tài),總覺得顧客不懂審美。
因?yàn)樯饩褪巧猓热豢蛻艋隋X,就要盡可能去讓客戶滿意。
等何老板溝通完,周欣月則推過旁邊掛衣服的架子,給齊菲展示幾套樣片中的服飾。
很快,齊菲就選定了想拍攝的風(fēng)格。
接著孟真便開始給她化妝。
周欣月在一旁當(dāng)學(xué)徒。