第1014章:人性化管理!
在全家福超市里,這樣的故事每天都在上演。
在城市的喧囂中,全家福超市如同一個溫暖的港灣,不僅為顧客們提供了無微不至的服務,更用實際行動傳遞著愛與關懷。
一位顧客在社交媒體上分享了他的經歷:“我去全家福電器買了個大冰箱,結果家里樓梯太窄上不去。”
“你猜怎么著?他們的八位售后人員直接拆掉樓梯欄桿,將冰箱小心翼翼地吊了上去。”
“然后,他們又幫我拆門、安裝冰箱,最后再復原樓梯欄桿。”
“整個過程,他們沒有收我一分錢!臨走時,還以200塊錢的價格回收了我的舊冰箱。”
“這服務,簡直太周到了!”
這位顧客的分享立刻引起了熱議。
大家都紛紛表示,全家福的服務真是太貼心了,完全超出了他們的期望。
而更讓人感動的是,幾個月后,這位顧客又因為全家福搞活動,被退了2000多塊錢的差價。
他激動地說:“我本以為買了就買了,沒想到全家福還主動聯系我,給我退了差價!”
“這種誠信經營的態度,讓我更加信任他們了!”
然而,全家福的善舉并不止于此。
夏夜始終認為開店會擾民,所以決定為超市附近居民的水電費全包。
這一舉措讓居民們倍感溫暖,紛紛稱贊全家福是有社會責任感的良心企業。
同時,全家福還為流浪漢與清潔工提供不限量的免費餐食。
每當這些弱勢群體來到超市門口,工作人員都會熱情地招待他們,讓他們感受到家的溫暖。