江南商城背后的江南集團家大業大，花40個億買上面的人情，似乎也不是一件虧本的事情，往好處想的話，似乎也還有不錯的地方。

    老百姓們是不會思考這些問題的，他們只會知道當江南集團接手了XXXX之后，到底會如何維護他們的利益，到底會不會把他們被凍結的商品或者資金給送回來，這才是他們最關鍵的問題。

    很快，江南集團就宣布召開相關的新聞發布會，剎那間，全中國的媒體幾乎都到了，很多國外媒體也來了，原定召開新聞發布會的酒店，不得不臨時改成一個劇院，方便記者們進行采訪。

    很快，隨著約定的時間抵達，黃鶴就出現在了記者媒體的鏡頭前，也不給這些記者們詢問的機會，直接就開始宣布江南集團的處理辦法。

    首先，是針對所有購買的商品的用戶的，江南集團表示，在江南集團在未來10天之內會完成購劃算商城和江南商城的整合。

    所有用戶的賬號都能夠直接登錄江南商城，同時在江南商城中找到原本屬于自己的訂單，將給予用戶完全的自主決定的權利。

    用戶可以決定讓訂單繼續下去，直到貨物送到用戶手中。

    也可以選擇退貨退款，只要是沒發貨的，所有買家可以選擇無理由退貨退款，江南商城會第一時間將相關款項，打到用戶的賬戶上面。

    不過考慮到成本問題，還有其中原本就涉及了大量的補貼卷，所以用戶退款有兩個選擇。

    第一是選擇現金退款，那么會退還用戶支付的所有現金，但相關的補貼券是不會退的，這也是很正常的事情，畢竟補貼券又沒有花錢嘛。

    但用戶可以選擇退款為消費券，消費券會囊括之前使用的補貼券在內，比如購買了一件100塊錢的商品，其中有20元的券，80元的現金，那么會直接退還100元的現金券。

    而且這消費券沒有任何的消費門檻，只要在江南商城繼續購買商品就可以使用。不過消費券會分割贈送，一張消費券的最大額度為20元。

    舉個例子，假如用戶的退貨款項為103元，那么會返還5張20元的現金券，和一張3元的現金券，都是完全可以當做現金來使用的。

    這就是對于消費者和買家方面的政策，可以說這個政策是非常完美的，任何買家在聽到了這個政策之后，都拿不出任何的反對意見出來。

    畢竟最少保證你所有支付的現金都能夠退回來，你還能有什么意見呢？

    緊接著就是針對商家的情況了，江南集團表示，所有商家的店鋪在江南商城上線之后，將處于半封印的狀態。

    也就是商家可以處理之前的訂單，但是不允許接收新的訂單，如果想要解除封印狀態的話，則可以向江南商城的相關部門提出申請，由相關部門進行資質審核之后，確認這是一家正規合法，且個人信息完善的店鋪，才能夠解除封印狀態。