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      第183章 你拿什么保證

          從萬明琨那得知當(dāng)天的事情經(jīng)過,但當(dāng)班的客服部人員也強(qiáng)調(diào)更換床單時(shí)并沒有任何污跡。

          程橋北說:“把當(dāng)天的值班人員叫到會議室,我有幾句話要問。對了,客人在幾號房?”

          詢問客人房間號時(shí),萬明琨臉色尷尬,語塞幾秒才坦白道:“……她已經(jīng)離開了。”

          “!”程橋北眉心蹙起,眸子里凝著冷霜,瞥向萬明琨時(shí)讓對方心顫不已,后者垂在身側(cè)的手攥了攥,才頂著他的低氣壓辯解道:

          “客人執(zhí)意要走,我也不能強(qiáng)行把她留下吧。”

          “呵……”程橋北似乎被他氣笑了,“人沒安撫好,你讓她走?”

          最后一個(gè)字尾音上揚(yáng),明顯不滿意他的處理方式。

          “不跟她當(dāng)面聊,你想怎么解決輿情?”程橋北反問。

          萬明琨冷汗涔涔,“我們系統(tǒng)里有她的電話,她臨走前說有事打她電話。”

          程橋北問:“客人離開后打過電話,詢問過客人情緒嗎?”

          萬明琨抿唇,“……打過,但她不接。”

          “……”

          程橋北剛彎下腰準(zhǔn)備坐進(jìn)車?yán)铮劼暢f明琨深睇眼,“把她的電話發(fā)給我。”

          前往酒店的路上,程橋北再次點(diǎn)開博主的賬號,想通過她分享的照片判斷客人目前的位置,見她一小時(shí)前剛發(fā)布在米蘭某餐廳吃飯的照片,心里慶幸好在人還沒離開。

          車內(nèi)安靜得令人窒息,萬明琨心里對程橋北的到來是存在抵觸情緒的,畢竟他才是海外酒店的管理者,可公司把前經(jīng)理派來處理輿情,明顯是對他能力的質(zhì)疑,好在也只是讓他善后輿情,并沒有讓他把管理權(quán)進(jìn)行交接。

          人都是自私的,涉及到自己的利益,理智就不會占上風(fēng)了。

          程橋北能感受到萬明琨對他到來并不歡迎,但又不得不聽命于公司的決定。

          萬明琨接了一通電話掛斷了對程橋北說:“服務(wù)員剛收拾房間發(fā)現(xiàn)她落下了藍(lán)牙耳機(jī)。”

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