第55章 川安相遇
O梁蕾是沒(méi)理也要占三分的人,有理她又怎么會(huì)饒人。
前臺(tái)給出的理由是系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致套房被兩位客人下單,但這種幼稚的說(shuō)辭梁蕾怎么會(huì)接受。
她義正言辭的問(wèn):“我和另一個(gè)客人誰(shuí)先下的訂單。”
前臺(tái)回:“入住的客人先下單的。”
“行,”梁蕾心想,如果能證明是對(duì)方先下單,她也就認(rèn)了,“我要看看訂單日期,不能光靠憑你一張嘴說(shuō)什么是什么。”
兩位前臺(tái)下意識(shí)的對(duì)視,就這一個(gè)小動(dòng)作,讓梁蕾瞬間明白這事有貓膩,絕對(duì)沒(méi)那么簡(jiǎn)單。
“梁小姐,您也看到了,現(xiàn)在是入住旺季,我們給您再調(diào)換一套豪華商務(wù)房可以嗎?雖然沒(méi)有之前的房間大,但內(nèi)部裝修和接受的服務(wù)是一樣的。對(duì)于帶給您的不便,房差也會(huì)返還給你。”
梁蕾越聽(tīng)越生氣,闔著她故意找茬是為了補(bǔ)償。
冷笑下,“你看我像差錢(qián)的人嗎?到哪都得講個(gè)理字吧。我只是想看看到底是誰(shuí)先訂的房間,證明一下有什么問(wèn)題。”
前臺(tái)保持著職業(yè)微笑,回道:“梁小姐,您的意思我們理解,但套房已經(jīng)被客人入住了,我們還是先解決眼前的問(wèn)題,你說(shuō)對(duì)嘛。
您坐飛機(jī)想必也很辛苦,先找個(gè)房間休息,我讓客服部給你免費(fèi)送一份果盤(pán),還有今晚的精油SPA全身按摩,您看這么解決可以嗎?”
出發(fā)前一天,陳寧溪感冒了,加之乘坐飛機(jī)導(dǎo)致頭疼,看到梁蕾交涉半天也沒(méi)有個(gè)結(jié)果,忍著不適從休息區(qū)起身走過(guò)去。
陳寧溪問(wèn):“到底怎么回事?”
梁蕾大致把情況說(shuō)一下,前臺(tái)也表述了她的解決辦法,明顯兩個(gè)前臺(tái)把希望都落在陳寧溪身上,希望她勸勸朋友,把事情就此解決。
陳寧溪了解梁蕾,如果她現(xiàn)在幫著前臺(tái)勸她息事寧人,對(duì)梁蕾而言就是赤裸裸的背刺。
眼前的情況,在不違背情理、道義的前提下,陳寧溪理解梁蕾的想法,更堅(jiān)定的站在朋友一邊。
她對(duì)前臺(tái)說(shuō):“如果你拿不出證據(jù)證明現(xiàn)在入住的客人比我們先預(yù)定房間,那就請(qǐng)你跟對(duì)方解釋?zhuān)屗逊块g騰出來(lái),我們索性也等了這么長(zhǎng)時(shí)間,不介意再等你們把房間收拾干凈。”
這個(gè)看似溫柔,說(shuō)話聲音也柔柔的客人比剛才脾氣火爆的客人態(tài)度還要堅(jiān)決。