第0132章 龍國第一公關團隊
相關數據顯示,三年來,褚思思的天鷹公關團隊,經手568場危機公關,無一敗績!
武勝波沉思片刻之后,點點頭,“好吧,到了寧春分行營業部具體怎么操作,你簡單介紹一下,我的兩位公關助理全力配合你們。”
褚思思瞥了一眼武勝波身后兩名公關助理,不屑道:“武行長,等一下到車上我會詳細介紹我的公關策略和操作流程。”
“不過,我給你介紹這些,只是讓你了解我們天鷹團隊的整個操作過程,并不需要你們做任何配合。”
“記住了,我們團隊在操作整個危機公關的過程當中,你們任何人絕對不可以打擾。”
“那樣的話,會干擾我們天鷹團隊的整個公關操作進程。”
“一旦公關調解的過程出現節奏混亂,就會直接導致此次危機公關的操作無效。”
武勝波對于褚思思的說辭,很是不悅,冷聲道:“你意思,我們銀行任何人都不參與此次危機的公關過程?”
“萬一出現了信息或者公關核心的偏差,那么,再想要進行第二次危機公關處理,就很難了!”
“此次危機公關處理,我的意思是,我們銀行應該參與其中。以你們天鷹團隊為主,我們作為輔助……”
褚思思輕蔑道,“武行長,你的意思,對于我們團隊不是太相信?”
“這個沒問題!”
“等你看過我們團隊現場處理問題的整個過程之后,就會真正明白,京都危機公關集團的天鷹團隊,為什么會被業內稱為龍國第一危機公關團隊。”
“而我褚思思,為什么會被稱為危機公關的第一經理人!”
“總之,我接手這宗危機案例之后,一切都要聽我的安排!”
“我從來都沒有讓一個不太專業的人,參與到我的危機公關工作中的習慣。”
“除非你們銀行現在解除與我們團隊的代理業務。”
武勝波猶豫了一下,只好作罷。
畢竟,這是總行股東大會請來的危機公關代理,自己還無權與之解除代理關系。
“好吧。褚小姐,我們上車后再談。”
“你把你們制定的危機公關方案具體給我介紹一下。”
褚思思點點頭,“好吧,武行長,咱們車上談。”
心中卻犯起了嘀咕,這個所謂的天鷹團隊真的可以處理好這場危機嗎?
在他三十年的銀行工作閱歷中,還真的沒有見過,有任何一個人能夠打包票,沒有他們處理不了的危機的豪言壯語。
上了商務車,褚思思拿出平板電腦,將她的危機處理方案,及各種極其專業的分析表格和人物關系圖,全部擺在武勝波面前。
“武行長,我現在向你介紹一下,我們天鷹公關團隊,對于金東陽銀行寧春分行這場危機處理的整個公關流程。”
“針對幾家大客戶突然全線終止與金東陽銀行合作業務的危機分析,我們找到了引起此次危機的癥結和核心。”
“羅賓是事件的發起人,他的幕后力量是肖氏集團。”
“我看到你們銀行公關部門,之前制定的危機處理方案中,把公關的重點確定在羅賓身上,是錯誤的!”
“肖氏集團第一個宣布與金東陽銀行全線終止合作關系。”
“之后,才引發另外幾家客戶也終止與你們銀行的合作業務。”
“因此,肖氏的肖雨笛才是本次危機公關的重點人物。”
“她也是制造這場危機的最關鍵人物!”
武勝波微微一怔,想要提醒她一句,羅賓才是問題的關鍵。
褚思思沒有給武勝波說話的機會,繼續滔滔不絕。