第1156章 正面應(yīng)對!
趙原接到陳晉的電話。
陳晉語氣凝重,“網(wǎng)上關(guān)于護工疏忽導(dǎo)致病人受傷的視頻已經(jīng)被清理。這件事要引以為戒,必須加強對護工人員的管理。盡管護工不屬于醫(yī)院人員,但他們既然在醫(yī)院工作,應(yīng)該按照我們的要求辦事。”
趙原停頓數(shù)秒,沉聲道,“陳院長,您有所誤解。這件事不是護工疏忽那么簡單,已經(jīng)涉及到了醫(yī)院發(fā)展的核心。病人對醫(yī)院而言,究竟是什么?”
陳晉道,“病人是我們的服務(wù)對象。”
趙原認真道,“病人不僅是我們的服務(wù)對象,更是我們的衣食父母。護工對病人態(tài)度那么糟糕,在外界的心中,醫(yī)生和護士對病人的態(tài)度豈不是更加不堪?我們必須用強力的措施,進行公關(guān),彌補過錯,挽回外界對我們的信任。”
陳晉問,“你打算如何應(yīng)對?”
趙原道,“盡管網(wǎng)上的消息已經(jīng)被刪除,但事情沒有結(jié)束,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)媒體這么發(fā)達,堵不住悠悠之口。”
陳晉若有所思,“你打算正面處理?”
趙原道,“第一,護工公司必須要承擔(dān)責(zé)任,不僅要承擔(dān)醫(yī)藥費和損失費,還得離開醫(yī)院;第二,醫(yī)院要成立自己的護工隊伍,如此才能從根源上解決問題。”
陳晉有點意外,“如此一來,事情就變得麻煩了。”
趙原認真道,“既然坐在院長位置上,我要有解決醫(yī)院頑疾的覺悟。”
陳晉沉默數(shù)秒,“行,我支持你。”
“謝謝陳院長!”趙原也沒想到陳晉如此痛快。
……
風(fēng)和日麗。
白云郊區(qū)。
一座獨棟別墅的院子里,停著各種百萬級的豪車。
院內(nèi),煙霧繚繞,男男女女正在露天燒烤。