陸皓明說：“我在這邊辦事，還有一個小時，就到大師這兒坐坐。夜讀《曾國藩傳》，有些不解的地方，請大師指教。”

竹素只笑笑。

陸皓明和竹素討論起曾國藩的領導風格來。

陸皓明疑惑地說：“曾國藩以文人帶兵，如何駕馭那班將領的，書上只說他以誠待人，我總覺得光靠一個【誠】字怕不行。”

竹素則說：“所謂傳記都是文人們寫的，以己度人，其實就是作傳者自己的一番想象。大抵來說，曾氏確實講究一個【誠】字。

他首先是以誠相待，以德服人。但【誠和德】只能駕馭與他有同樣道德水準的人，對那些桀驁不馴的將領是威恩并用。”

陸皓明感嘆：“曾國藩能夠成為一代名臣，確實有他的獨到之處。他能夠以誠待人，以德服人，讓將領們心服口服，這是非常難得的。”

竹素點頭道：“曾國藩的成功主要在于他的人格魅力。但他還是一個有手段的人。”

竹素看穿陸皓明心思，知道他兩次來，都是問人事管理方面的事情，便說道：

“【誠】和【德】是領導者必備的品質。只有這樣，你才能夠贏得下屬的心，但人上一百，武藝俱全，各有各的特性。有一個辦法比較好。”

“大師說說。”

“稠人廣眾與私人密室，各有作用。”

陸皓明認真地望著竹素。

“親者，于稠人廣眾揚其善，在私下密室訓其錯；疏者，于稠人廣眾揚其惡，在私下密室慰其心。”

陸皓明一聽，豁然開朗：“我理解一下大師的這兩句話，您看對不對。”

“請說。”

“對于與自己關系好的人，在正式場合抬舉他，表揚他。在私下場合指出他的錯誤，批評他，訓導他。

對于與自己關系不好的人，在正式場合要敢于批評他，指出他的錯誤。在私下場合反而要安慰他，鼓舞他。”