各方面都準備好之后，要進行手工皂生產，剩下的就是‘人工’了。

    奧斯汀夫人向奧斯汀先生推薦了里士滿夫人的女兒——‘里士滿夫人’是一名寡婦，她的丈夫是一名公共馬車的馬車夫，在一次馬車事故中去世之后，馬車公司賠償的撫恤金相當微薄，而她還有三個女兒、一個兒子要養活。

    里士滿夫人沒有結婚前是洗衣店的洗衣工，為了養活孩子就開始重操舊業。不過不同于一般的洗衣女工，她比較好的地方在于，她用丈夫的撫恤金購置了一家軋布機（可以輕松擰干洗滌過的織物的機器），這讓她的洗衣工作效率增加了不少，也輕松了不少。

    所以她在兩個逐漸長大的女兒幫助下，可以比一般的洗衣女工掙得更多。

    奧斯汀夫婦都對里士滿夫人開設的洗衣店有些了解——作為這個時代的大城市居民，沒有洗衣機，沒有方便的供水，沒有室內排水系統，沒有太多太多......

    這種情況下，貧窮的人沒有辦法，只能自己洗衣服，在房子與房子間的巷子里拉上繩子曬衣。而只要有一點點可能，大家都是請專門的洗衣工來家里洗衣服，又或者送洗衣店的。

    當然，最有錢有勢的貴族和富商，他們不一樣，他們的大房子里往往有專業的洗衣房，甚至城郊有專門的一幢房子用于洗衣...不過這又是另一回事了。

    奧斯汀家的衣服一般是請洗衣工來家里洗，這可比送洗衣店要便宜多了。如果不需要洗衣工負責熨燙，則更加便宜——送洗衣店往往是計件收費，洗一件禮服長裙要8便士，襯裙要4便士，無袖襯衫要3便士...而洗衣工到家中來，干一天活兒也只要支付10便士，不過要包早餐和晚餐。

    但總有一些時候需要送去洗衣店，有的紡織品比較精細脆弱，就是需要更專業的人手和工具。要知道這個時候的紡織品都是天然的，染料也大抵如此，當然不比薇薇安上輩子那些化工染料的化纖紡織品好伺候。

    不同的面料，不同的染料，對應的都是不同的清洗方式。

    有的能用肥皂水洗浸泡，有的得用醋沖洗，有的還得用到酒精、蘇打水、蒸汽、磨碎的馬鈴薯之類。還有手法，法蘭絨浸泡在桶子里時絕對不能像別的布料一樣攪動，縐紗經過初期處理之后得用抖動的方式使污物掉落...總之，非常復雜。非專業人士不清楚，也很難準備齊全那些東西。

    像奧斯汀先生的衣領（此時紳士們襯衣的立領可不是襯衣自帶的，而是獨立于襯衣之外的一片），就總是送洗。因為洗過之后要上漿，還和普通襯裙的上漿不太一樣，真的要漿的特別硬。另外熨燙的時候也得小心，需要通過特殊的圓形熨斗直接熨燙成型，不能熨平后圍在脖子上，那樣漿粉會裂開的......

    其實薇薇安此前也曾經送家里的臟衣服去里士滿太太家，薇薇安對里士滿太太的女兒們印象深刻，她們在用棒子攪打鍋子里（有些織物洗的時候需要加熱）、桶子里的衣服時，手臂是真的非常有力氣。

    所以雇傭她們做低溫皂化時做攪拌工作，她認為真的是毫無問題。

    里士滿夫人爽快地接下了奧斯汀家的活兒，本來里士滿家的小洗衣房沒事做的時候（大家總是習慣周一送洗，這就導致洗衣房忙的時候很忙，閑的時候很閑），她的女兒們也會去雇主家里工作。這沒什么可介意的，奧斯汀家也不是不給錢吶。

    奧斯汀先生開出的報酬比洗衣更優厚，而且從她的感覺來說，并不覺得會比洗衣更加辛苦。洗衣的辛苦根本不只是攪動那些沉重的布料，那只是微不足道的一小部分而已。

    經常的彎腰、起身，沉重的水桶，時不時濺起的水弄得身上濕淋淋的，熨燙衣物的熨斗要小心燙到自己，住的地方因為洗衣服的關系總是又濕又臭......

    對于工人家庭的婦女來說，她們總是自己洗衣，一周一次，一次一天，這就夠累的了。而里士滿一家每天都做這活兒，可以想象有多辛苦了。