話筒彼端，靜默悠長，仿佛時間在緩緩鋪展，十幾秒的空白后，一個沉穩而略帶悠遠的聲音緩緩響起：“對于那些身處特別境遇的人們，我們自然應當給予特別的關懷與照顧。我這邊會妥善安排，你先指引他按常規流程上傳所需材料，進行申訴。”

    中年男子聞言，連忙應聲，聲音中帶著一絲不易察覺的急切與感激：“明白了，張總，真是有勞您費心了。”

    “我這邊還有個會，如果沒有其他事情的話，我就先掛了。”張總的話語輕柔卻帶著不容忽視的決斷，如同春風拂面，卻也帶著不容置疑的力量。

    “好的，張總，您請先忙您的要事。”中年男子回應著，目光轉向手中的手機，心中暗自松了口氣，靜待張總那邊的忙音落下，仿佛每一秒都承載著希望與期待。

    隨后，男人緩緩步入辦公室，步伐中帶著一絲不容察覺的沉穩。

    他徑直走向那臺靜默的電腦，輕巧地拉開椅子坐下，雙手熟練地跳躍于鍵盤之上，指尖舞動間，一行行飽含深意的話語躍然屏上：“我已經把這件事情上報給上級，特殊時期當行特殊之法。你只需按部就班地提交申訴，等待賬號的解封，那邊自會加緊處理，不用太擔心了。”

    張勝宇聞言，心頭一喜，臉上的笑意如同春日里初綻的花朵，難以遮掩。他連忙掏出自己的手機，指尖飛快地在屏幕上跳躍，回復道：“真是太謝謝您了！那我這就回去，安心等待好消息的到來！”

    聞言，張勝宇連忙點頭，臉上浮現出一抹難掩的笑容，用自己手機編輯著文字，道：“太謝謝您了，那我就先回去等消息了！”

    中年男人聞言，輕輕頷首，眼神中透露出幾分贊許與鼓勵。

    花開兩朵，各表一枝。

    陳耀一臉倦意，百無聊賴地將車緩緩泊在路邊，雙眼空洞地注視著前方，靜待著下一個訂單的降臨。

    就在這份沉悶的等待中，他無意間瞥見了手機屏幕上的賬號信息，服務分竟悄無聲息地滑落了兩分，定格在了九十八的尷尬位置。

    他心頭一緊，手指迅速滑動，毫不猶豫地按下了停止接單的按鈕，隨即捧起手機，全神貫注地探究起服務分變動的緣由。

    然而，后臺記錄如同一片空白的畫卷，未留下絲毫線索，這讓他不禁皺起了眉頭。

    無奈之下，陳耀只得撥通了人工客服的電話，企圖從那里得到一絲慰藉與解答。

    電話那頭，客服的聲音溫柔卻帶著一絲不可抗拒的疏離，告知他服務分的下滑源于某個訂單的差評。這一消息，如同冷水澆頭，讓陳耀瞬間啞口無言。

    他心中幾乎已有了定論，這個突如其來的差評，十有八九是源于昨晚搭載的那對年輕情侶，否則事態不會如此猝不及防。

    此刻，距離月度結算的尾聲，僅僅只剩下幾天的時間，時間緊迫得令人窒息。