第96章突破困境

    林蕭和葉塵說干就干，他們迅速著手制定新的管理方案。

    林蕭坐在辦公桌前，對著電腦屏幕上的文檔，一邊敲打著鍵盤，一邊說道：“葉塵，我覺得在明確各部門職責這一塊，得寫得詳細些，不能有模糊的地方。”

    葉塵站在一旁，看著林蕭操作，回應道：“對，一定要清晰明了，讓每個人都清楚自己該做什么，不該做什么。”

    林蕭停下手中的動作，揉了揉太陽穴，“那關于這個協調崗位的職責和權限，你有什么具體的想法？”

    葉塵思索片刻，說道：“首先，他要有足夠的權威，能夠讓各部門都聽從他的協調。其次，他要對公司的業務流程非常熟悉，能夠快速判斷問題的關鍵所在。”

    林蕭點了點頭，“嗯，那在選拔或者招聘的時候，這兩點得作為重點考察的方面。”

    經過幾天的努力，新的管理方案終于初步成型。

    林蕭把方案打印出來，遞給葉塵，“來，你再看看，還有沒有什么遺漏的地方。”

    葉塵接過方案，認真地翻閱起來，“我覺得整體還不錯，不過在績效考核制度這部分，對于團隊合作的獎勵標準，還可以再明確一些。”

    林蕭拿過方案，看了看，“有道理，那我再修改修改。”

    就在他們準備實施新方案的時候，又一個問題出現了。

    市場部的負責人急匆匆地走進辦公室，“林總，葉總，不好了，我們的一個重要客戶突然提出要終止合作。”

    林蕭和葉塵對視一眼，林蕭問道：“怎么回事？之前不是合作得好好的嗎？”

    市場部負責人一臉無奈，“他們說我們最近的產品質量有些不穩定，而且服務也跟不上。”

    葉塵皺起了眉頭，“這怎么可能？我們一直都很重視質量和服務的。”

    市場部負責人嘆了口氣，“客戶那邊態度很堅決，說如果我們不能盡快解決這些問題，就不再續約了。”

    林蕭站起身來，“走，我們去生產部門和客服部門了解一下情況。”