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      第五十九章 暗訪、培訓

          吃飽喝足,一行人回招待所。

          第二天開始,檢查小組正式行動,一如既往采取暗訪的形式,一行人包括許姣姣6人輪番演戲。

          查出來的結果比較好的是禹縣這邊幾家供銷社都還算是老實,沒有發現以次充好,高價賣給顧客瑕疵品的問題,不過一樣的,這些供銷社售貨員都覺著自個端上鐵飯碗了,對待顧客總是帶著傲氣,為人民服務的口號喊的響亮,買個東西還要人民朝她點頭哈腰,工作態度上存在極大需要改正的地方!

          這里許姣姣就派上用場了。

          身為這次市總供特聘的銷售禮儀老師,專門給這些售貨員們做基礎服務培訓,許姣姣是上了心的,畢竟吃人家一碗飯就得對得起這份工作。

          昨晚上她就在招待所仔仔細細寫了滿滿兩頁紙的‘售貨員接待禮儀與服務技巧’。

          “謝主任,您看一下,這是自個我琢磨出來的,”許姣姣把她的兩頁紙給謝主任看,她認真道,“我雖然有心對咱們售貨員們傾囊相授,把我所有的關于服務上的理解都講給她們,但說實話,這是不現實的。

          所以我就把我對銷售禮儀方面的理解寫了下來,好記性不如爛筆頭嘛,我說再多遍同志們也有可能記不住,現在我把這些都寫下來,給大家培訓的時候,大家對照著看,后面多練習,這不比我一次性培訓來得有效?”

          畢竟那么勞師動眾的培訓一個縣就那么一回,能培訓個啥哦,許姣姣還是傾向于把干貨都留下來讓想學的人慢慢消化。

          至于那些不思進取的人,許姣姣覺得自個又不是他們媽,愛學不學,至于工作上不進步會有啥結果,被淘汰唄。

          “好!非常好!”

          謝主任一拍桌子,看了許姣姣花一晚上寫出來的成果,簡直贊不絕口。

          他欣慰的對許姣姣說:“小許啊,我就知道你是個聰明的小同志,沒想到你還有這巧思。

          原先我以為給他們培訓一下就算完事,現在我明白了,這是不成的,培訓完了就忘,培訓就沒有效果。

          還是你這法子好,這兩頁紙你給小林,讓他找個油印機趕緊把這兩頁紙復印幾十份出來,等會培訓的時候給那些售貨員們用!”

          許姣姣也想把工作做好,忙道:“好的,謝主任。”

          也不知道是不是謝主任答應的那輛吉普車起了作用,經貿局非常支持這次市總供的工作,聽說要做培訓工作,不僅立馬答應借油印機,還主動提出把縣里大院的活動室借給他們當培訓場地。

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